1. Objet du service
Solde est un outil de suivi financier personnel. Le service permet notamment de saisir des revenus, dépenses, charges fixes, charges variables, dettes, objectifs d'épargne, tontines, budgets et échéances afin d'obtenir une vision claire du disponible.
2. Compte utilisateur
L'utilisateur doit fournir des informations exactes lors de la création du compte et préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute action réalisée depuis un compte connecté est présumée effectuée par son titulaire, sauf preuve contraire.
3. Version gratuite et version Pro
Solde peut proposer une version gratuite et une version Pro. La version Pro donne accès à des fonctionnalités avancées, comme l'assistant IA, certains suivis détaillés et des options de confort. Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer pour améliorer le service.
4. Paiement mobile et abonnement
Lorsque l'abonnement Pro est souscrit depuis l'application mobile, le paiement est géré par le compte Apple ou Google de l'utilisateur selon la plateforme utilisée. Les conditions de paiement, de renouvellement, d'annulation et de remboursement applicables sont alors celles de la boutique mobile concernée.
Solde met à jour le statut du compte après confirmation du paiement. En cas d'indisponibilité temporaire de synchronisation, l'utilisateur peut conserver l'accès prévu le temps que le statut soit réconcilié.
5. Résiliation
L'utilisateur peut revenir à la version gratuite depuis l'application lorsque l'option est disponible. Si l'abonnement a été souscrit via Apple ou Google, l'arrêt du renouvellement doit également être effectué depuis les réglages d'abonnement de la boutique mobile concernée.
6. Données, export et suppression
L'utilisateur conserve le contrôle de ses données. Il peut demander ou utiliser les fonctionnalités d'accès, de correction, d'export et de suppression lorsque celles-ci sont disponibles. La suppression du compte entraîne une demande d'arrêt des accès associés et une notification côté administration.
7. Assistant IA et limites
L'assistant IA aide à expliquer les chiffres, simuler des décisions et préparer des actions. Il ne remplace pas un conseil financier, fiscal, juridique ou patrimonial professionnel. L'utilisateur reste responsable de ses décisions.
8. Disponibilité du service
Solde cherche à fournir un service stable, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, évolution, incident technique ou indisponibilité d'un prestataire. Les erreurs affichées doivent rester compréhensibles et ne pas exposer d'informations techniques sensibles.
9. Comportements interdits
Il est interdit de tenter d'accéder aux données d'un autre compte, de contourner les mécanismes de sécurité, de perturber le service, d'extraire massivement des informations sans autorisation ou d'utiliser Solde pour une activité illégale.
10. Évolution des conditions
Ces conditions peuvent évoluer lorsque Solde ajoute de nouvelles fonctionnalités, moyens de paiement, intégrations ou obligations de conformité. Les modifications importantes doivent rester accessibles depuis l'application ou le site.